Публичная оферта
на оказание психологических консультационных услуг
г. Калуга
Индивидуальный предприниматель Полевская Марина Васильевна (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор для неопределённого круга дееспособных физических лиц, именуемых в дальнейшем по отдельности «Клиент».
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается осуществление Клиентом оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (соисполнителей), обладающих необходимой квалификацией. Исполнитель несёт ответственность за действия привлечённых соисполнителей как за свои собственные в соответствии со ст. 403 Гражданского кодекса Российской Федерации. Привлечённые соисполнители обрабатывают персональные данные Клиента в режиме поручения обработки (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) и связаны обязательством конфиденциальности.
1.4. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Сайт — сайт в сети Интернет по адресу clinicpsycentr.ru
Услуги — психологические консультационные услуги (индивидуальные, групповые, семейные, парные, детско-родительские консультации, супервизия, интервизия, онлайн-консультации, мастер-классы), информация о которых опубликована на Сайте.
Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо законный представитель (родитель, усыновитель, опекун) несовершеннолетнего, обращающийся за оказанием Услуг в интересах такого несовершеннолетнего. В случае оказания Услуг несовершеннолетнему договор заключается между Исполнителем и законным представителем, который несёт ответственность за оплату Услуг и даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего.
Стороны — Исполнитель и Клиент совместно.
1.5.Если запрос Клиента требует оказания медицинской помощи (психиатра, психотерапевта), Исполнитель рекомендует обратиться к соответствующему специалисту и вправе отказаться от оказания Услуг с возвратом уплаченных денежных средств.
1.6.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её опубликования на Сайте. Внесение изменений не распространяется на Договоры, заключённые до даты опубликования изменений.
2.Предмет договора
2.1.Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические консультационные услуги (далее — Услуги), а Клиент обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Услуги могут оказываться как самому Клиенту, так и несовершеннолетнему в интересах которого действует Клиент.
2.2.Перечень, стоимость и порядок оказания Услуг определяются в соответствии с информацией, размещённой на Сайте clinicpsycentr.ru, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3.Консультации проводятся в очном формате по адресу: г. Москва, 2-йКолобовскийпереулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис, либо в онлайн-формате с использованием средств связи, согласованных Сторонами.
3.Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1.Стоимость Услуг указывается на Сайте clinicpsycentr.ru в разделах, посвящённых соответствующим видам Услуг.
3.2.Оплата Услуг осуществляется в рублях Российской Федерации путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, указанным на Сайте.
3.3.Датой оплаты считается дата поступления денежных средств накорреспондентский счет банка Исполнителя.
3.4.Порядок оплаты:
•Индивидуальная консультация (включаясупервизию, интервизию): оплата производится в течение 2 (двух) часов после окончания консультации, если иной порядок не согласован Сторонами.
•Групповая консультация: оплата производится в порядке 100% предоплаты не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
•Онлайн-консультация: применяется порядок оплаты, установленный для соответствующего вида консультации.
•Первая консультация: оплата производится в порядке 100% предоплаты не позднее, чем за 24 часа до начала консультации. В случае отказа Клиента от первой консультации внесённая предоплата возвращаетсяза вычетом документально подтверждённых фактических расходов.
3.5.Длительность индивидуальной консультации составляет 55 (пятьдесят пять) минут. Консультация начинается в назначенное время. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается и не компенсируется.
3.6.Клиент вправе отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала консультации. Уведомление направляется по контактному телефону или электронной почте, указанным на Сайте.
3.7.В случае отмены консультации с соблюдением срока, указанного в пункте 3.6, внесённые денежные средства возвращаются Клиенту либо засчитываются в счёт оплаты будущей консультации по выбору Клиента.
3.8.В случае отмены консультации с нарушением срока, указанного в пункте 3.6, либо неявки Клиента без предупреждения, Исполнитель удерживает сумму документально подтверждённых фактических расходов на резервирование времени специалиста, но не более 100% стоимости консультации.
4.Права и обязанности сторон
4.1.Исполнитель обязуется:
4.1.1.Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и информацией, размещённой на Сайте.
4.1.2.Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента. Конфиденциальность информации, полученной от Клиента, обеспечивается на договорной основе в соответствии с настоящим Договором. Исполнитель вправе раскрыть информацию в объёме, минимально необходимом, в случае непосредственной угрозы жизни или здоровью Клиента либо третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.1.3.Уведомлять Клиента об изменении времени консультации не позднее чем за 24 часа до начала.
4.2.Исполнитель имеет право:
4.2.1.Отказаться от оказания Услуг в случае, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием (психиатра, психотерапевта).
4.2.2.Прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в том числе при систематических неявках, агрессивном или неадекватном поведении, нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства занеоказанные Услуги за вычетом фактически понесённых расходов (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2.3.Привлекать к оказанию Услуг соисполнителей с соблюдением требований конфиденциальности.
4.3.Клиент обязуется:
4.3.1.Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2.Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.3.3.Соблюдать правила посещения консультаций, являться в назначенное время.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Получать Услуги надлежащего качества.
4.4.2. Отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных Услуг (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе оказания Услуг.
5.2. Информация, полученная от Клиента, не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Исполнитель вправе обсуждать случаи из практики в рамках профессиональной супервизии при условии обезличивания информации о Клиенте.
5.4. Исполнитель вправе использовать материалы консультаций в методических и образовательных целях при условии полного обезличивания информации и невозможности идентификации Клиента.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом на основании полученных в ходе консультаций рекомендаций, а также за последствия таких решений.
6.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения конкретных результатов (изменения психологического состояния, решения проблем и т. п.), поскольку результат психологической работы зависит, в том числе, от действий самого Клиента.
6.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
7.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для споров с участием потребителей применяются правила подсудности, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель просит уведомлять об отказе не позднее чем за 5 рабочих дней для надлежащей организации процесса, однако отсутствие такого уведомления не является препятствием для отказа.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Клиента не менее чем за 5 (пять) рабочих дней, возвратив денежные средства за неоказанные Услуги.
9. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Полевская Марина Васильевна
ОГРНИП: 326400000036425
ИНН: 245706034731
Р/с 40802810720001034238
ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
К/с 30101810745374525104
Тел. +7 9167876003
E-mail: clinicpsyncentr@yandex.ru
Адрес: 248033, Калужская обл. г. Калуга, ул. Полесская, дом 35, кв 45.
Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание психологических консультационных услуг
1.Стоимость услуг психолога по настоящему Договору составляет:
1.1.Психологическая консультация:
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
•Продолжительность 55 минут в очном формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
1.2.Психологическое сопровождение — терапия:
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
•Продолжительность 55 минут в очном формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
•Продолжительность 55 минут в очном формате от 3500 до 5500 рублей числа в зависимости от выбора специалистов.
1.3.Углубленная психологическая консультация с использованием диагностических методик (немедицинская). Данная услуга не является медицинской диагностикой, не заменяет консультацию врача и не является медицинским заключением:
•Продолжительность 2-3 часа в очном формате 10 000 рублей
1.4.Групповая консультация:
•Продолжительность 2 часа в очном формате 6 000 рублей для клиентов, которые уже в терапии.
1.5.Групповая консультация (Родитель+ребенок):
•Продолжительность 55 минут в очном формате 4 000 рублей.
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате 4 000 рублей.
1.6.Групповая консультация (Родитель или ребенок):
•Продолжительность 55 минут в очном формате 3 500 рублей.
•Продолжительность 55 минут в онлайн формате 3 500 рублей.
2.Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Наименование получателя платежа:
ИП Полевская Марина Васильевна
Тел. +7 916 787 6003
Назначение платежа: «Психологические консультационные услуги по публичной оферте».