Политика в отношении обработки персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Полевской Мариной Васильевной (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731) (далее — Оператор).
1.2.Оператором является Индивидуальный предприниматель Полевская Марина Васильевна, адрес: 127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис.
1.3.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта clinicpsycentr.ru, а также при обращении по электронной почте, телефону и через формы обратной связи.
1.4.Политика является общедоступным документом и размещена в сети Интернет по адресу: https://clinicpsycentr.ru/legal-privacy.
1.5.Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, полученных от субъектов персональных данных при использовании сайта clinicpsycentr.ru, в том числе через формы обратной связи и записи на консультацию.
2.Основные понятия
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2.Оператор — Индивидуальный предприниматель Полевская Марина Васильевна, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
2.3.Пользователь — любой посетитель сайта clinicpsycentr.ru.
2.4.Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.Сведения об Операторе
3.1.Фамилия, имя, отчество: Полевская Марина Васильевна.
3.2.ОГРНИП: 326400000036425 от 17.06.2026.
3.3.ИНН: 245706034731.
3.4.Адрес: 127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис
3.5.Контактныйe-mailпо вопросам персональных данных: clinicpsyncentr@yandex.ru.
4.Цели обработки персональных данных
4.1.Обработка обращений, заявок и сообщений, поступающих через формы сайта, по телефону и электронной почте.
4.2.Запись Пользователей на психологические консультации (очные и онлайн).
4.3.Подготовка ответов на вопросы, уточнение деталей задачи, пожеланий и параметров консультации.
4.4.Связь с Пользователем для информирования о ходе записи, подтверждения консультации и обратной связи.
4.5.Ведение внутреннего учёта обращений и повышение качества обслуживания.
4.6.Информирование Пользователей об услугах Оператора, в том числе по электронной почте и по телефону, при наличии отдельного согласия на получение информационных и рекламных сообщений.
4.7.Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.Персональные данные, которые обрабатываются
5.1.Общие персональные данные:
•Имя;
•Отчество (при наличии);
•Фамилия;
•Номер телефона;
•Адрес электронной почты.
5.2.Иные данные, которые Пользователь может дополнительно сообщить:
•Описание запроса, пожелания и иная информация, которую Пользователь сообщает в форме, по электронной почте или иным способом связи, если это необходимо для обработки обращения или проведения консультации.
5.3.Технические данные:
•IP-адрес;
•cookie-файлы;
•сведения о браузере;
•дата и время обращения;
•адрес страницы, с которой был направлен запрос;
•иные данные, передаваемые браузером автоматически.
5.4.Оператор не запрашивает специальные категории ПДн. В случае если Клиент добровольно сообщает такие данные в ходе консультации, их обработка осуществляется на основании отдельного письменного согласия (п. 1 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ), оформляемого при начале оказания услуг.
6.Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Согласие субъекта персональных данных оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://clinicpsycentr.ru/consent
6.2.Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо подготовка к заключению договора по инициативе субъекта (запись на консультацию) — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.3.Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации — п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.4.Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных — п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.Порядок и условия обработки персональных данных
7.1.Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.2.Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.3.Обработка персональных данных осуществляется через электронную почту Оператора и иные сервисы, необходимые для работы сайта и связи с Пользователями.
7.4.Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.5.Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований, в том числе при использовании сервисов, необходимых для работы сайта, электронной почты, хостинга и иных технических решений.
7.6.Оператор не осуществляет распространение персональных данных без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
7.7.Оператор осуществляет обезличивание персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (Приказ Роскомнадзора от19.06.2025№ 140).
7.8.Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиямич. 5ст.18 Федерального закона № 152-ФЗ.7.9.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае необходимости такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при наличии законных оснований.
7.10.В будущем Оператор вправе обрабатывать и иные данные, если они будут необходимы для достижения указанных целей и будут получены на законном основании.
8.8. Сроки хранения и уничтожения персональных данных
8.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
8.2.Данные обращений, не перешедших в стадию оказания услуг, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения.
8.3.Данные клиентов, с которыми заключён договор на оказание услуг, хранятся в течение срока действия договора и далее в пределах сроков, установленных законодательством для хранения бухгалтерских и иных документов (в том числе 5 лет для первичных учётных документов).
8.4.Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до отзыва согласия или до достижения цели обработки.
8.5.По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
8.6.Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных.
9.Права субъекта персональных данных
9.1.Получать сведения об обработке своих персональных данных в соответствии с частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2.Требовать уточнения (исправления) своих персональных данных в случае их неточности.
9.3.Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
9.4.Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес электронной почты clinicpsycentr@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных, контактную информацию для ответа и требование о прекращении обработки персональных данных.
9.5.Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1.Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2.К таким мерам относятся:
•использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS, TLS 1.2+);
•антивирусная защита и регулярное обновление программного обеспечения;
•ограничение доступа к персональным данным и разграничение прав доступа;
•резервное копирование данных;
•мониторинг действий в информационных системах (журналы аудита);
•регулярное обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
10.3.Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.
10.4.Ответственным за организацию обработки персональных данных и защиту персональных данных назначается уполномоченное Оператором лицо. Контактный адрес для обращений: clinicpsycentr@yandex.ru.
11.Заключительные положения
11.1. Актуальная версия Политики размещается по адресу https://clinicpsycentr.ru/legal-privacy.
11.2.Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3.Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте clinicpsyncentr@yandex.ru.
Согласие на обработку персональных данных
Я, заполняя и отправляя формы на сайте clinicpsycentr.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Полевской Марине Васильевне (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731, Адрес: 127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис) (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: имя; отчество (при наличии); фамилия; номер телефона; адрес электронной почты; а также иные данные, которые я могу дополнительно сообщить при заполнении формы или в переписке. Также обрабатываются технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, дата и время обращения.
Согласие даётся в следующих целях: обработка моего обращения и обратная связь со мной; запись на консультацию; подготовка ответов и документов; ведение внутреннего учёта обращений.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Я уведомлён (а), что обработка может осуществляться с привлечением сервисов, необходимых для работы сайта (хостинг, CRM, электронная почта). Хранение моих персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Я понимаю, что в ходе психологических консультаций я могу сообщить информацию, относящуюся к специальным категориям персональных данных (в том числе о состоянии здоровья и психики). Настоящим я даю своё отдельное согласие на обработку таких данных в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ
Я подтверждаю, что ознакомлен (а) с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://clinicpsycentr.ru/legal-privacy, и принимаю её условия.
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на адрес электронной почты clinicpsycentr@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Согласие считается предоставленным с момента записи к специалисту на услугу.
Согласие законного представителяна обработку персональных данных несовершеннолетнего
Я, являясь законным представителем несовершеннолетнего, действуя в его интересах, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Полевской Марине Васильевне (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731, Адрес: 127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис) на обработку персональных данных моего несовершеннолетнего ребёнка на следующих условиях:
Перечень персональных данных несовершеннолетнего: имя, фамилия, возраст, сведения о законных представителях, а также иные данные, которые могут быть сообщены в ходе консультации.
Цели обработки: оказание психологических консультационных услуг несовершеннолетнему, ведение учёта обращений, обратная связь.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на адрес электронной почты clinicpsyncentr@yandex.ru.
Согласие считается предоставленным с момента записи к специалисту на услугу.
Согласие на распространение персональных данных
Я даю Индивидуальному предпринимателю Полевской Марине Васильевне (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731, Адрес: 2127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис) согласие на распространение моих персональных данных (имя, отчество (при наличии), фамилия, текст отзыва, фотография/изображение, видео) путём их размещения на сайте clinicpsycentr.ru в разделе отзывов, а также в социальных сетях и иных информационных ресурсах Оператора.
Настоящее согласие действует до его отзыва. Я вправе отозвать его в любой момент, направив уведомление на clinicpsyncentr@yandex.ru.
Согласие считается предоставленным с момента записи к специалисту на услугу.
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
Я даю Полевской Марине Васильевне (ОГРНИП 326400000036425, ИНН 245706034731, Адрес: 127051, 2-й Колобовский переулок, 9/2с1, 2 этаж, 1 офис) согласие на обработку моих персональных данных (имя; отчество (при наличии); фамилия; номер телефона; адрес электронной почты; а также иные данные, которые я могу дополнительно сообщить при заполнении формы или в переписке) в целях направления мне информационных и рекламных сообщений об услугах, новостях и специальных предложениях, в том числе по электронной почте, телефону, SMS и в мессенджеры.
Я уведомлён (а), что предоставление настоящего согласия является добровольным и не является условием получения услуги. Согласие действует до его отзыва. Я вправе отозвать его в любой момент, направив уведомление на clinicpsyncentr@yandex.ru или воспользовавшись ссылкой для отписки в письме.
Согласие считается предоставленным с момента записи к специалисту на услугу.